Praga Taxi

I taxi a Praga sono relativamente costosi, e nelle località turistiche i tassisti sono inclini a truffare i clienti, soprattutto a tarda notte.

Taxi di Praga - Tariffe

Tariffe massime dei taxi nel territorio di Praga:

Percorso sul territorio di Praga 28 CZK / 1 km (1.12 EUR)

Tassa unica di salita nel taxi 40 CZK (1.6 EUR)

Attesa 6 CZK / 1 minute (0.25 EUR)

Nel corso dell’anno, i prezzi potrebbero subire un aumento.

Esempi delle tariffe per il trasporto.
Aeroporto -> Piazza Venceslao da 570 a 670 CZK
Da un albergo nel centro di Praga -> Castello di Praga da 200 a 350 CZK
Da un albergo nella periferia di Praga -> Centro di Praga da 300 a 380 CZK
Percorso di 10 minuti nel centro di Praga (distanza circa da 2 a 2.5km): da 90 a 120 CZK

Esempi delle tariffe per il trasporto taxi fuori Praga. Praga - Karlovy Vary, prezzo circa 3400 CZK
Praga - Brno, prezzo circa 4800 CZK
Praga - Liberec, prezzo circa 3400 CZK

Agli inizi di dicembre 2013 un turista svedese ha girato un video sul modo in cui i tassisti imbrogliano i clienti gonfiando i prezzi a Praga e l’ha postato su YouTube. Corre voce in tutto il mondo che i tassisti di Praga raggirino i clienti e anche le guide turistiche sulla città mettono in guardia su questo fenomeno.

Il turista era adirato per aver pagato il doppio del prezzo su due corse. “Così ho cominciato a riprendere il tassista,” ha detto Emilian Sava di Gothenburg. Durante il tragitto, il tassista ha impostato qualcosa  vicino al cambio, il cosiddetto turbo, e l’importo sul tassametro è aumentato più in fretta. Perché il turista ha cominciato a girare il video? Aveva notato che il tassametro cambiava troppo rapidamente  durante uno dei percorsi e ne era rimasto stupito. “Sono stato raggirato quattro volte su cinque su quel percorso e l’ho ripreso due volte.”
“Un tassista su due raggira i clienti,” dice il direttore generale della AAA Radiotaxi. Il paradosso è che proprio uno degli autisti di questa compagnia è stato ripreso nel video a raggirare il cliente.

Siamo rimasti ancor più sbalorditi del principale esecutivo della AAA Radiotaxi. Ha reso noto sulla pagina Facebook della società che è a conoscenza del pulsante turbo: “Tutti sanno che metà dei tassisti posseggono questo pulsante.” Anche se danneggia la società, a quanto asserisce non può farci nulla. “Non sono miei dipendenti. Le nostre auto sono date in appalto e non siamo autorizzati a controllare nulla. Può farlo il Consiglio,” protesta Kvasnička, affermando che i legali della società si stanno occupando del caso. Secondo il principale esecutivo, l’autista con il bottone del turbo sul tassametro ha lasciato la società AAARadiotaxi. Il direttore della AAA Radiotaxi, Jiří Kvasnička, si è anche scusato per la reazione iniziale avuta nel weekend quando ha dichiarato che I tassisti disonesti dovrebbero essere controllati dal consiglio.

Il video del viaggio durante il quale l’autista ha aumentato l’importo sul tassametro utilizzando il pulsante collocato sulla leva del cambio è apparso su internet il 9 dicembre. Il viso dell’autista, i tratti della AAA e il numero di registrazione si distinguono chiaramente. Comunque, secondo Mr Kvasnička, il numero di registrazione non corrisponde ai numeri delle auto gestite dalla AAA Radiotaxi. “La compagnia aveva fondati dubbi sull’autenticità del video,” ha detto Kvasnička. In ogni caso, controllando la distanza percorsa mediante il GPS, è emerso che la registrazione era vera e che il costo del tragitto era gonfiato.
“Inoltre, la compagnia contraente ha scambiato il numero di registrazione del veicolo senza riferirlo,” ha aggiunto. Gli impiegati delle compagnie in subappalto rappresentano circa un decimo dei contraenti presso il centro di controllo; il resto sono autisti che guidano utilizzando le loro licenze. Secondo Kvasnička, i maggiori problemi riguardano il primo e più esiguo gruppo di tassisti.

“Chiunque abbia la propria licenza dà importanza al proprio lavoro: è contento di stabilire quando e come lavorare,” ha detto Kvasnička. A suo parere, la differenza riguarda il tipo di responsabilità per i potenziali danni. “Mentre è in gioco l’intera proprietà di un esercente quando questi è responsabile, nel caso di un impiegato la responsabilità ammonta a tre volte il suo salario,” ha aggiunto il direttore del più grosso centro di controllo dei taxi della Repubblica ceca.

Per la AAA oggi lavorano circa mille autisti. Secondo Kvasnička, ci sono circa 110 e 120 mila corse al giorno, quindi il centro di controllo risolve cinque o sei reclami al giorno, in media.

In conclusione, ecco il nostro consiglio: prendete un servizio taxi comprovato. I servizi di taxi che operano sul mercato da molto tempo sono una garanzia di affidabilità. Il loro obiettivo è quello di fidelizzare il cliente, che così prende quella compagnia ripetutamente, e possono offrirgli servizi migliori, come l’individuazione gratuita di un veicolo disponibile negli immediati dintorni del cliente, il pagamento con carta di credito e magari anche un prezzo migliore.

Gran parte dei servizi di taxi operano mediante un intermediario. Ciò significa che le cabine di regia stabiliscono dei contratti di lavoro con autisti individuali che guidano per una specifica società e dunque garantiscono un prezzo preciso. Se prendete un taxi per strada, state viaggiando con “un privato” sulla base delle tariffe indicate sullo sportello, anche se l’auto porta le insegne di un servizio di taxi reale.

Prenotate tramite il centro di controllo oppure online. Il centro di controllo funziona da garanzia per i clienti e rende più efficienti gli spostamenti in taxi. Il centro di controllo ha un ampio parco auto, l’individuazione del luogo è più rapida e, in più, trova l’auto più vicina a voi. Se comunicate il vostro indirizzo di destinazione durante la prenotazione, vi verrà indicato il costo orientativo della corsa. Inoltre, il tragitto delle auto prenotate attraverso il centro di controllo è monitorato da vicino. Quindi è più facile inoltrare un reclamo sul trasporto, se necessario.

Se viaggiate dall’aeroporto o dalla stazione di Praga, vi consigliamo, per esempio, di utilizzare un taxi della Prague Airport Transfer: questa compagnia garantisce dei prezzi fissi. Anche se la AAA Radiotaxi ha una reputazione molto buona, il rischio che l’autista del taxi che prendete all’aeroporto vi raggiri è molto alto. Tuttavia, il paradosso è che molti turisti non hanno la minima idea di essere stati truffati. L’autista chiede l’importo che appare sul tassametro, quindi il cliente, ignaro, paga in buona fede credendo che l’importo sia corretto. Il cliente scopre che il tassista ha usato il magico pulsante turbo per aumentare il costo della soltanto quando ripete lo stesso tragitto e paga un importo molto diverso.

Ogni taxi deve portare un segnale luminoso con la scritta TAXI, il quale deve essere saldamente fissato sul tetto. Il taxi deve essere contrassegnato in entrambe le porte anteriori con il numero di matricola, il nome della ditta, il listino prezzi con la tariffa di base, il prezzo al km e per minuto di attesa. Queste tariffe devono corrispondere ai prezzi del tassametro. Si raccomanda ai clienti di prenotare i taxi tramite i centralini nonstop, dove é possibile informarsi in anticipo sulle tariffe. Dopo la fine del viaggio, il conducente ha l’obligo di rilasciare la ricevuta di pagamento regolarmente e completamente compilata. Questa ricevuta deve essere rilasciata al viaggiatore dalla stampante del tassametro.

Il risultato del controllo dei tassisti delude, quasi una metà non è fidata - Ispezione Commerciale Ceca ha controllato 144 automobili del servizio taxi nel corso del secondo trimestre del 2009, di cui 59 hanno violato le leggi.

Nella Repubblica Ceca si trovano tassisti autorizzati, quelli in nero e gli operatori “Uber-Type”. Alcuni sono abbastanza onesti mentre altri sono impegnati in pratiche scaltre. Usano diversi metodi per truffare turisti sprovveduti. Sopratassano i passeggeri mentre altri arrivano a fare percorsi più lunghi per chiedere di più invece di scegliere il tragitto più breve, manomettono il tassametro per farlo andare più veloce o non lo accedono affatto chiedendo una tariffa più alta.

Molti visitatori ritengono che sia più sicuro usare società alternative come l’Uber per tragitti brevi o compagnie private per trasferimenti aeroportuali, piuttosto che rischiare prendendo un taxi di aziende meno rispettate. Anche se l’Uber e altre società di viaggio condiviso non osservano le leggi locali, sono sicuri e orientati a soddisfare il cliente. Per clienti con bagaglio o che viaggiano da o per l’aeroporto o dalla stazione ferroviaria, la Prague Airport Transfers sro è la scelta migliore.

Un altro problema con i tassisti di Praga è la tempestività. Alcuni di loro solitamente arrivano in ritardo che può essere molto pericoloso, specialmente quando il turista arriva durante la notte o necessita di un trasferimento per l’aeroporto o per la stazione ferroviaria. Alcuni operatori di taxi sono molto corrotti quindi devi stare in guardia se decidi di fermarli in strada.

Per non cadere in una di queste situazioni, ecco alcuni suggerimenti. Appena avrai appreso tutti questi consigli, sarà difficile truffarti.

Evitate di prendere i taxi parcheggiati davanti alla stazione ferroviaria, a qualsiasi centro turistico e davanti all’aeroporto. Questi sono quelli che mirano ai turisti e ospiti stranieri. Pensateci. Perché un tassista dovrebbe preferire solo visitatori? Perché gli altri utenti non pagano? Non credo. Esiste una sola spiegazione. I turisti sono più i facili da truffare. Le loro tariffe solitamente sono molto più alte rispetto a quella che sarebbe la tariffa equa.

Un altro consiglio utile è assicurarsi che il taxi che si sta per prendere sia registrato. Solitamente sul tettuccio del taxi c’è un lampeggiante giallo fisso e su entrambi i lati della vettura trovi scritto in grassetto nero la parola “Taxi”. A parte questo trovi scritto anche il nome della compagnia. Son ben visibili le tariffe e la licenza sulle portiere anteriori. Non è abbastanza trasparente tutto questo?

Potresti annotare il nome della società e il numero di targa in caso di bisogno. E’ consigliabile annotare l’informazione mentre il tassista ti guarda. C’è un buon motivo per farlo. Se il tassista si lamenta o fa obiezioni mentre lo fai, allora non prendere il taxi. E’ segno che il tassista non del tutto onesto. Ricordati, che scrivere la tariffa sulla portiera non significa che lui non possa decidere di prendere il tragitto più lungo per farti pagare di più. Sono situazioni che generalmente non succedono con società di taxi serie e registrate.

Un’altra ragione per farti vedere dal tassista mentre annoti i suoi dati è che qualche volta questo lo porta a dare il meglio di sé. Di solito abbandonano il loro piano di imbrogliarti quando vedono che hai annotato tutte le loro informazioni.

Per evitare discussioni, è consigliabile chiedere esattamente quanto costerà la corsa e se il prezzo è giusto, puoi anche pagare in anticipo. Non solo, puoi fare una piccola ricerca online prima ancora di chiamare il taxi. Puoi navigare su Internet per avere un’idea di quanto potrebbe costare spostarsi in taxi da quella determinata stazione o aeroporto fino alla tua destinazione. E’ possibile ottenere una buona stima online. Quindi, quando il tassista ti dice un prezzo molto più alto, sai già cosa fare.

Potresti dirgli il prezzo che sai. Quando gli dici che ti hanno informato che il costo dovrebbe aggirarsi intorno ad una certa cifra, il tassista abbasserà l’importo che lui aveva progettato di farti pagare. Tuttavia questa stratagemma può rivelarsi controproducente. A volte, se il costo della corsa è più basso di quello che avevi in mente, il tassista accetterà senza problemi il tuo importo. Dopo tutto, tu gli hai presentato il conto.

Quando la vettura inizia a muoversi, occhio al tassametro. Assicurati che corrisponde alle tariffe scritte sulla fiancata dell’auto. Se non corrisponde, è probabile che la tariffa del tassametro sia maggiore di quella della vettura. Quando lo scopri, chiede al tassista di fermare immediatamente la macchina.

Una volta scoperto, hai il diritto di scendere senza pagare un centesimo. Alcuni tassisti potrebbero continuare con il loro piano chiedendoti di pagare per il tragitto già percorso. E’ necessario controbattere tale argomentazione chiedendo di essere riportato al punto di partenza. Ma per evitare questi tipi di discussioni, è bene controllare immediatamente il tassametro appena parte il taxi.

Si deve sempre chiedere la ricevuta, anche se non serve; questo confermerà che non sei stato imbrogliato. Il tassista imbroglione non sarà disposto a farti la ricevuta. Ti dirà che la macchina per la stampa si è inceppata o che è finita la carta. Mentre altri più sfacciati ti diranno diritti in faccia che non emetteranno la ricevuta. A questo punto, tu con altrettanta chiarezza risponderai che senza la ricevuta non pagherai neanche un centesimo. Il tassista rilascerà la ricevuta e qualche volta con l’importo giusto. Se l’importo sulla ricevuta è inferiore a quello annunciato, ciò significa che voleva imbrogliarti. Non serve sprecare il tuo tempo a litigare con lui. Paga l’importo sulla ricevuta e vai via.

Il valore del dollaro e della sterlina è molto più alto rispetto al valore di un CZK. Ma alcuni tassisti non vogliono che si sappia. Spesso fanno credere ai turisti che la tariffa è uguale sia che si paga in dollari, sterline o in CZK. Questo è il motivo per cui si dovrebbe sempre conoscere il tasso di cambio corrente a questo punto o addirittura prima di iniziare il viaggio.

Per evitare spiacevoli inconvenienti, vi forniamo qualche consiglio per essere prudenti:

- Preferibilmente non salite sui taxi in sosta davanti alle stazioni ferroviarie o ai luoghi turistici. - Se volete prendere un taxi per strada, assicuratevi sempre che si tratti di un vero taxi (regolarmente registrato).

- Il lampeggiante giallo sul tetto deve essere permanente e deve comparire la scritta TAXI in caratteri neri su entrambi i lati, inoltre deve essere visibile il nome della compagnia ed il numero della licenza.

- Se prendete un taxi per strada tentare di sapere sempre in anticipo quando vi costerebbe una corsa per la destinazione richiesta.

- Afine corsa, avete il diritto di richiedere al conducente una ricevuta di pagamento scritta che può servire per eventuali rimborsi di spese viaggio. Se questi rifiuta, non pagate la corsa.

- E' consigliabile chiamare un taxi per telefono da una di queste affidabili e cortesi compagnie che rispondono anche in lingua inglese, in quanto le chiamate filtrate dalla centrale rendono più corretti e responsabili i taxisti. Inoltre vi possono fornire anche un preventivo indicativo del prezzo della corsa: AAA Taxi, Profi Taxi, Prague Airport Transfers.